Microsoft Dynamics 365 Finance and Operations
აპლიკაციების ძირითადი ძლიერი მხარეები

ტექნიკური ეკოსისტემა

Microsoft Dynamics 365 Finance and Operations აპლიკაციები მუშაობს Azure Cloud-ზე და გაძლიერებულია Power Platform-ით, რაც გთავაზობთ კომპლექსურ ანალიტიკას, ავტომატიზაციას, მონაცემთა მართვას და ინტეგრაციას Microsoft 365-თან, მათ შორის Excel-თან და Teams-თან.

გაფართოება

Microsoft Dynamics 365 Finance and Operations აპლიკაციები იყენებს Power Platform-ის კონექტორებს, რაც უზრუნველყოფს ბიზნეს პროცესების გააერთიანებასა და მათ ადაპტაციას — სტანდარტული ფუნქციონალის ფარგლებს მიღმაც. შედეგად, კომპანიები იღებენ მოქნილ გადაწყვეტილებას, რომელიც მაქსიმალურად ერგება მათ ცვალებად საჭიროებებს.

უსაფრთხოება

უსაფრთხოების არქიტექტურა მოიცავს ავთენტიფიკაციასა და ავტორიზაციას, უსაფრთხოების როლებს, ამოცანებს, უფლებებს, ნებართვებს, მონაცემთა დაცვასა და აუდიტს. ის უზრუნველყოფს მონაცემებზე უსაფრთხო და მარტივ წვდომას ნებისმიერი მოწყობილობიდან, ნებისმიერ დროს.

თანამედროვე მომხმარებლის გამოცდილება

პლატფორმა უზრუნველყოფს თანამედროვე და შეუფერხებელ მომხმარებლის გამოცდილებას, რაც მომხმარებლებს საშუალებას აძლევს მარტივად გარდაქმნან ესკიზები ფუნქციურ აპლიკაციებად Power Apps-ის გამოყენებით.

მხარდაჭერა

Microsoft მართავს სერვისს მომხმარებლებისა და საწარმოო გარემოს განთავსებით, მონიტორინგითა და მომსახურებით. ინფრასტრუქტურის მართვა მოიცავს უსაფრთხოებას, სერვერებს, საცავ სისტემებს, ქსელს, აპლიკაციების 24/7 მონიტორინგს, დიაგნოსტიკას, პლატფორმის განახლებებს და სხვა მომსახურებებს.

პროდუქტები

Microsoft Dynamics 365 Finance and Operations Applications
ეკოსისტემაში პროდუქტების ნაკრები ERP სისტემის შესაქმნელად

Dynamics 365
Finance

ფინანსური დაგეგმვისა და ანალიტიკის პროცესებისთვის გამოიყენება: ბუღალტრული აღრიცხვა და ფინანსური დახურვა, საგადასახადო მართვა, შეთავაზებების მომზადება და ფულადი ნაკადების მართვა, ბიუჯეტირება, პროექტების მართვა და აღრიცხვა, ბიზნესის შედეგიანობის მართვა და სხვა.

Dynamics 365
Supply Chain
Management

მიწოდების ჯაჭვის მართვისთვის, მათ შორის ტრანსპორტირების მართვისთვის, წარმოებისა და საწარმოო სართულის მართვისთვის, შესყიდვების, შეკვეთების მართვისთვის, ფასებისა და საწყობის მართვისთვის, გაყიდვებისა და მარკეტინგისთვის და ა.შ.

Dynamics 365
Human Resourcese

აუმჯობესებს ორგანიზაციულ მოქნილობას, ხელს უწყობს ადამიანური რესურსების პროგრამების ოპტიმიზაციას და გარდაქმნის თანამშრომელთა გამოცდილებას, უზრუნველყოფს „დასაქმებიდან პენსიამდე“ პროცესების მთლიანობას და მათ ინტეგრაციას ბიუჯეტირებასთან, მუდმივ აქტივებთან, წარმოების მართვასა და პროექტების მართვის პროცესებთან და სხვა მიმართულებებთან.

Dynamics 365
Commerce

მოიცავს სათავო ოფისის მართვის შესაძლებლობებს, მათ შორის მაღაზიისა და ქოლ-ცენტრის ოპერაციებს და ოპტიმიზაციას უკეთებს მაღაზიის ოპერაციებს, ქმნის ეფექტურ ფასდაკლებებს, ლოიალობის პროგრამებს, კატალოგებს და ასორტიმენტს და ინტეგრირდება POS (Store Commence) და e-Commerce-თან და ა.შ.

Functionality of Microsoft Dynamics 365 Finance and Operations Applications

გაეცანით თქვენი ბიზნესის ზრდისა და მდგრადობისთვის საჭირო ძირითადი პროდუქტების ფუნქციონალს

მიიღეთ კონსულტაცია
Microsoft Dynamics 365
  • ფინანსები
  • მომარაგების ჯაჭვის მართვა
  • ადამიანური რესურსები
  • კომერცია

ფინანსური რესურსების მართვა


  • ნაღდი ფული
  • ძირითადი აქტივები
  • მარაგების აღრიცხვა
  • ხარჯების აღრიცხვა
  • პროექტის მართვა და აღრიცხვა
  • ბიუჯეტირება
  • კლიენტებთან ანგარიშსწორება
  • მომწოდებლებთან ანგარიშსწორება
  • კომპანიებს შორის
  • დახურვის პერიოდი
  • შესაბამისობა

მატერიალური რესურსების მართვა


  • მარაგების მართვა
  • შესყიდვების მართვა
  • შესყიდვების მოთხოვნების მართვა
  • გაყიდვების მართვა
  • კონტრაქტების პორტალი
  • საწყობის მართვა (WMS)
  • ტრანსპორტირების მართვა
  • შეფუთვა და კონტეინერიზაცია
  • ზედნადები ხარჯების გაანგარიშება
  • ფასები
  • მოთხოვნის პროგნოზირება
  • დაგეგმვის ოპტიმიზაცია

წარმოების მართვა


  • აქტივების აღრიცხვა
  • შეკეთების დაგეგმვა
  • შეკეთების მართვა
  • ავტოპარკის მართვა
  • წარმოების დაგეგმვა
  • წარმოების მენეჯმენტი
  • სპეციფიკაციები/რეცეპტები
  • ტექნოლოგიური პროცესები
  • ოპერაციების მენეჯმენტი
  • დავალებების მენეჯმენტი
  • ხარჯების მენეჯმენტი
  • ხარისხის კონტროლი

ადამიანური რესურსების მენეჯმენტი


  • სამუშაო გრაფიკი
  • პოზიციები და პასუხისმგებლობები
  • თანამშრომლების ბარათები
  • თვითმომსახურების პორტალი
  • დატვირთვის დაგეგმვა
  • სამუშაო გრაფიკი
  • თანამშრომლების განვითარება
  • მატერიალურად პასუხისმგებელი პირი
  • კომპენსაციის მენეჯმენტი
  • სარგებლის მენეჯმენტი
  • დაქირავება
  • უკუკავშირის მონიტორინგი

საცალო ვაჭრობის მენეჯმენტი


  • გაყიდვების ტრანზაქციების დამუშავება
  • მაღაზიის მენეჯმენტი და ქოლ-ცენტრი
  • კატალოგების და ასორტიმენტის მენეჯმენტი
  • მარაგების მენეჯმენტი და კომპლექტების შეკვეთების დამუშავება
  • რეგისტრაციების და მოწყობილობების მენეჯმენტი
  • გარანტიის მენეჯმენტი
  • ფასების და ფასდაკლების მენეჯმენტი
  • ლოიალობის პროგრამების და ბარათების მენეჯმენტი
  • POS (Store Commerce) ინტეგრაცია
  • კუპონების და სასაჩუქრე ბარათების მენეჯმენტი
  • მომხმარებლების მენეჯმენტი
  • ელექტრონული კომერციის ინტეგრაცია

SMART გადაწყვეტილებები

გადაწყვეტილებების ნაკრები, რომელიც დაფუძნებულია Microsoft Dynamics 365 Finance and Operations აპლიკაციებზე უზრუნველყოფს თქვენი ბიზნესის ზრდასა და განვითარებას

მიიღეთ კონსულტაცია
SMART KPI & Advanced Reporting
"SMART გადაწყვეტილება, რომელიც დაფუძნებულია Microsoft Dynamics 365 Finance და Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management სისტემებზე, გთავაზობთ ანგარიშგებისა და ანალიტიკის გენერაციას ეფექტურობის კონტროლისთვის, რომელიც დაფუძნებულია საერთაშორისო პრაქტიკაში გამოყენებულ მთავარ KPI-ებზე, რათა სწრაფად აღმოაჩინოთ პრობლემური ადგილები ბიზნეს პროცესებში და გაანალიზოთ შემდეგი პროცესები:
შესყიდვები
გაყიდვები
საწყობები
ფინანსური აღრიცხვა
SMART Advanced TMS
SMART გადაწყვეტილება, რომელიც დაფუძნებულია Microsoft Dynamics 365 Finance და Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management სისტემებზე, უზრუნველყოფს ავტომატიზაციასა და ეფექტურობის გაუმჯობესებას შემდეგი პროცესებისათვის:
ტრანსპორტირების მონაცემების მართვა
ტრანსპორტირების დაგეგმვა
ფასების და ტენდერების მართვა
მიწოდების მონიტორინგი
SMART Accounting
აირჩიეთ ლოკალიზაცია:
  • უკრაინა UA
  • საქართველო GE
  • პოლონეთი PL
SMART გადაწყვეტილება, რომელიც დაფუძნებულია Microsoft Dynamics 365 Finance და Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management სისტემებზე, უზრუნველყოფს ფინანსური, საგადასახადო და მართვის ანგარიშგებას საერთაშორისო სტანდარტების მიხედვით, რომელიც სრულად ადაპტირებულია ადგილობრივ საგადასახადო კანონმდებლობის მოთხოვნებთან.

ფოკუსი

Microsoft Dynamics 365 Finance and Operations Applications-ში პრიორიტეტული ბიზნეს პროცესების ავტომატიზაცია

კონსულტაციის მიღება
ბიუჯეტირება
უზრუნველყოფს ბიუჯეტირების შესაძლებლობებს, მათ შორის ბიუჯეტის პროგნოზირებისა და დაგეგმვის პროცესებს, ბიუჯეტის შეჯერებას ორგანიზაციის სხვადასხვა დონეზე, ბიუჯეტირების პროცესის სამუშაო პროცესს, ასევე ბიუჯეტის კონტროლს როგორც რაოდენობრივი, ასევე ფინანსური მაჩვენებლების თვალსაზრისით.
პროექტის მენეჯმენტი და ბუღალტერია
პროექტების და მათი ფინანსური აღრიცხვის ეფექტური მართვისთვის, ასევე რესურსების, პროდუქტის სასიცოცხლო ციკლის, პროდუქტის ნომენკლატურის და მარაგების მართვისთვის პროექტის აქტივობებში.
დაგეგმვის ოპტიმიზაცია
ხელს უწყობს მოკლევადიანი (დინამიური) და გრძელვადიანი რესურსების დაგეგმვის (MRP/DRP/CRP) პროცესებს და აუმჯობესებს შესყიდვებისა და წარმოების ეფექტურობას, ახორციელებს საწყობის მარაგების ოპტიმიზაციას, უზრუნველყოფს მიწოდების ჯაჭვების გამჭვირვალობას და ეფექტურ შესრულებას.
Warehouse management (WMS)
ავტომატიზებს საწყობის მართვის პროცესებს, რომლებიც მოიცავს დოკუმენტაცას, საქონლის მარაგს, საწყობების განლაგებას (ზონები, პროფილები, ლოკაციები და სხვ.), შევსებას, დათვლას, არჩევისა და განთავსების სტრატეგიებსა და პრიორიტეტებს, შეფუთვასა და კონტეინერიზაციას, სკანირებასა და ეტიკეტების დაბეჭდვას, საწყობის მოწყობილობებს (პრინტერები, სკანერები, HHD).

SMART სერვისები

მიიღეთ მომსახურების სრული სპექტრი, რათა უზრუნველყოთ Microsoft Dynamics 365 Finance and Operations Applications ERP სისტემის იდეალურად შეესაბამისობა თქვენს სტრატეგიულ მიზნებთან.

SMART Implementation

SMART business უზრუნველყოფს Dynamics 365 Finance და Operations აპლიკაციების იმპლემენტაციის პროცესების ლოგიკურ, გამართულ და ეფექტურ იმპლემენტაციას, რომლებიც სრულად შეესაბამება თქვენი ბიზნესის საჭიროებებს. ჩვენ გიზიარებთ იმპლემენტაციის პროცესის თითოეულ ინსაითს, რათა პროცესი თქვენთვის იყოს გასაგები, მართვადი, გამჭვირვალე და კონტროლირებადი.

გჭირდებათ Axapta (AX)-დან Microsoft Dynamics 365 Finance and Operations Applications-ზე მიგრაცია?

ჰკითხეთ SMART business-ს როგორ განახორციელოთ ეს პროექტი ეფექტურად

სპეციალური შეთავაზება

SMART Discovery

SMART მასშტაბირების სერვისი, რომელიც დაფუძნებულია Microsoft-ის საუკეთესო პრაქტიკაზე, ERP დანერგვის პროექტის წარმატების გასაუმჯობესებლად, მათ შორის სისტემის მოთხოვნების შეგროვებასა და ფორმალიზებაზე, „სამოქმედო“ არქიტექტურის ფორმალიზებაზე, მონაცემთა ნაკადებისა და საჭირო ინტეგრაციების, ეტაპებისა და ვადების, როლების, პროექტის მეთოდოლოგიისა და ღირებულების განსაზღვრაზე.

ბლოგი

ERP სისტემის იმპლემენტაციის შეფასების პროცესი
ERP-ის იმპლემენტაციის პროექტის შეფასების პროცესი ხორციელდება შემდეგი ძირითადი ატრიბუტების დასადგენად:
    1. მასშტაბი,
    2.  სამუშაო,
    3. ხანგრძლივობა,
    4. რელიზის გეგმა,
    5. ღირებულება,
    6. პროექტის ლიცენზირების ნაწილი,
    7. გუნდი,
    8. დაშვებები და შეზღუდვები.
ამ პროცესში ოპერაციების შეფასების პროცესის დიაგრამა, შემადგენლობა და საბოლოო შედეგები მოცემულია ქვემოთ:

პროექტის შეფასების პროცესის აქტივობები ხორციელდება მომხმარებელსა და კონტრაქტორს შორის მჭიდრო თანამშრომლობით და შეიძლება შეფასდეს შემდეგნაირად:

  • მაღალი დონის სქოუფის განსაზღვრა – ERP სისტემის ფუნქციების მოთხოვნების განსაზღვრა მომხმარებლის ოფიციალური ან არაფორმალური მოთხოვნის საფუძველზე. ეს დავალება შეიძლება შესრულდეს განმეორებით და, როგორც წესი, მოითხოვს მოთხოვნების ფორმალიზაციას და კლასიფიკაციას. ამ მიზნით გამოიყენება სტანდარტული ბიზნეს პროცესების კლასიფიკატორი.
  • მოთხოვნების დახვეწა – მომხმარებლის მოთხოვნების დაზუსტება შეხვედრების ჩატარებით, შესაძლოა ERP სისტემის ზოგიერთი ფუნქციის დემონსტრირებით, რათა განისაზღვროს ძირითადი საკითხები/შეზღუდვები/პროცესები/მოლოდინები და სხვა ატრიბუტები, რომლებიც განსაზღვრავენ პროექტის მართვის ძირითად ფაქტორებს (იხილეთ ზემოთ). ეს ოპერაცია გამოიყენება დაბალი სირთულის პროექტებისთვის.
  • Discovery პროექტის განხორციელება – ეს ოპერაცია არსებითად ქვეპროექტია, რომელიც მკაცრად რეკომენდებულია მთავარი იმპლემენტაციის პროექტის მაღალი ხარისხის გეგმის მისაღებად. ეს ქვეპროექტი არ ცვლის ანალიზის ფაზას მთავარ პროექტში (იხილეთ სტატია „D365FO ERP განხორციელების მეთოდოლოგია მნიშვნელოვანია“), მაგრამ საშუალებას გაძლევთ საკმარისად ზუსტად შეიმუშავოთ საშუალო და მაღალი სირთულის ERP განხორციელების მთავარი პროექტის შეფასება და დაგეგმვა. აღმოჩენის ფარგლებში სამუშაოს შესრულება, როგორც წესი, 3-დან 6 კვირამდე გრძელდება და ანაზღაურებადია, ასევე შესაძლებელია Microsoft-ის დაფინანსება. Discovery ქვეპროექტის ძირითადი შედეგები:
    • პროექტის სქოუფი – პროცესები/ქვეპროცესები, სისტემის მოდულები,
    • რელიზის გეგმა – კონტენტის დაჯგუფება ამ პროცესების ექსპლუატაციაში თანდათანობითი გაშვების მიზნით:
      • პროცესების მიხედვით,
      • იურიდიული პირების მიხედვით,
      • გეოგრაფიული ლოკაციის მიხედვით.
    • თითოეული რელიზისთვის სამუშაო ქვეპროცესების დონემდე დაყოფით,
    • ხანგრძლივობა,
    • ღირებულება,
    • პროექტის გუნდი,
    • სისტემის ლანდშაფტი – ERP სისტემის მოდულებისა და სისტემების ურთიერთქმედების დიაგრამა, რომლებიც ქმნიან მომავალი გადაწყვეტილების საერთო არქიტექტურას, მათ შორის მონაცემთა ნაკადები და ინტეგრაციის მეთოდები,
    • Fit&Gap –მომხმარებლის მოთხოვნების დაფარვის პროცენტული მაჩვენებელი სისტემის სტანდარტული ფუნქციონალით,
    • პროექტის ძირითადი რისკები და მათი მართვის მეთოდები,
    • პროექტის შეფასების ძირითადი ვარაუდები,
    • პროექტის შეზღუდვები.
  • პროექტის შეფასება – შეაფასეთ შრომის ხარჯები, გუნდის ხარისხობრივი და რაოდენობრივი შემადგენლობა, ასევე პროექტის ხანგრძლივობა — პროცესებისა და პროექტის ეტაპების მიხედვით დაყოფით, შეფასების ფაილის ფორმატში.
  • შეფასების შეთანხმება – გამართეთ შეხვედრები შეფასების მონაცემების წარსადგენად, განსახილველად და გასარკვევად, რათა გათვალისწინებული იყოს ყველა მოთხოვნა, შეზღუდვა, მოლოდინი და შეფასება ასევე გასაგები იყოს მომხმარებლისთვის.
  • კომერციული წინადადების შექმნა/შეთანხმება – შეიმუშავეთ დოკუმენტი, რომელიც შეაჯამებს წინა ეტაპზე შესრულებულ სამუშაოს შედეგებს (სურვილის შემთხვევაში, ERP სისტემის დანერგვის პროექტის გეგმას MS Project ფორმატში) და ასევე შეიცავს ინფორმაციას როგორც პროექტისა და სისტემის ღირებულებაზე, ასევე იმ ელემენტებზე, რისგანაც შედგება ეს ღირებულება, და მის ფორმირების პრინციპებზე. ეს დოკუმენტი წარმოადგენს ოფიციალურ წინადადებას და, მომხმარებლის მიერ მისი მიღების შემთხვევაში, საფუძვლად გამოიყენება შესაბამისი ხელშეკრულებების მომზადების, შეთანხმებისა და გაფორმებისთვის.
პროდუქტის კონსულტაცია

ERP-ის იმპლემენტაციის პროექტის ღირებულება

ღირებულება ერთ-ერთი ყველაზე მნიშვნელოვანი ფაქტორია, რომელიც გასათვალისწინებელია კონკრეტული ERP სისტემის არჩევისას და მისი დანერგვისას. არსებობს რამდენიმე ასპექტი, რომელიც უნდა გაიგოთ და გაითვალისწინოთ ERP Microsoft Dynamics 365-ის ფინანსური და ოპერაციული აპლიკაციების (Microsoft Dynamics 365 Finance, Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management, Microsoft Dynamics 365 Commerce და Microsoft Dynamics 365 Human Resources) დანერგვის კონკრეტული პროექტის ღირებულების შეფასებისას.

საკუთრების მთლიანი ღირებულება (TCO) განისაზღვრება სისტემის გამოყენების მთელი სასიცოცხლო ციკლისთვის და შემდეგი ელემენტებისგან შედგება:

  1. Microsoft Dynamics 365-ის ფინანსური და ოპერაციული აპლიკაციების პროგრამული პროდუქტის ლიცენზიების ღირებულება,
  2. იმ გარემოების ღირებულება, რომლებიც საჭიროა პროგრამული უზრუნველყოფის გადატანასა და ოპერირებისთვის, თუკი ისინი არ შედის ERP სისტემასთან ერთად სტანდარტულად მიწოდებულ კომპლექტში.
  3. დამატებითი პროგრამული პროდუქტების ღირებულება (მაგალითად, Office 365, გარე Power BI და სხვ.), თუკი მათი გამოყენება გათვალისწინებულია ბიზნეს პროცესების ფარგლებში, ასევე დამატებითი მოდულებისა და სერვისების ღირებულება (მაგალითად, ლოკალიზაციის პაკეტები კონკრეტული ქვეყნებისთვის),
  4. ERP სისტემის დანერგვის პროექტის ღირებულება იმ პროცესებისა და ფუნქციონალის ჭრილში, რაც პროექტის ფარგლებში ხორციელდება,
  5. სისტემის პროექტის შემდგომი მხარდაჭერის ღირებულება.
ERP სისტემის დანერგვის პროცესის აგების ორი ძირითადი ვარიანტი არსებობს:
  • კომპლექსური პროექტი (ერთ ან რამდენიმე რელიზში), რომლის ფარგლებშიც შესაძლებელია სამუშაოების მოცულობის (Scope) დაგეგმვა პროექტის დაწყებამდე;
  • ეტაპობრივი (release-by-release) პროექტი, სადაც სამუშაოების მოცულობა განისაზღვრება ყოველი შემდეგი რელიზის დაწყებამდე.
შესაბამისად, ყველა ზემოთ ჩამოთვლილი ხარჯის კომპონენტი, ERP სისტემის დანერგვის ტიპიდან გამომდინარე, როგორც წესი, ანგარიშდება (შესაძლებელი სიზუსტით) პროექტის ან ქვეპროექტის დაწყებამდე და წარმოადგენს დანერგვის პროექტის საბაზისო ხარჯთაღრიცხვას, სამუშაოების მოცულობის საბაზისო გეგმასთან ერთად (დამატებითი ინფორმაცია იხ. “D365FO ERP იმპლემენტაციის მეთოდოლოგია მნიშვნელოვანია”).
  1. ლიცენზიების ღირებულება Microsoft Dynamics 365 Finance and Operations-ის პროგრამული უზრუნველყოფისთვის:
    • სისტემაში არსებობს ოთხი ძირითადი პროგრამული პროდუქტი, რომლებიც ცალ-ცალკე შეგიძლიათ შეიძნოთ, და ასევე დამატებითი მოდულები კონკრეტული ფუნქციონალისთვის: Microsoft Dynamics 365 Finance, Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management, Microsoft Dynamics 365 Commerce and Microsoft Dynamics 365 Human Resources.
    • ლიცენზირებული მომხმარებლები სახელობითად ინიშნება და იყოფიან ოთხ კატეგორიად:
      • Premium,
      • Operations – Activity,
      • Standard,
      • Team Member.
მაგალითისთვის, Dynamics 365 Supply Chain Management-ისთვის (SCM) გათვალისწინებულია:
  • SCM Premium,
  • SCM,
  • Operations – Activity,
  • Team Member.
შესაბამისი ლიცენზიები ერთმანეთისგან განსხვავდება სისტემის ფუნქციონალზე წვდომის უფლებებით. შესაძლებელია სტანდარტული როლების გამოყენება ან ინდივიდუალური როლების შექმნა საჭირო უფლებებით. ყველაზე ძვირი ლიცენზიაა Premium, ყველაზე იაფი კი – Team Member. პრაქტიკაში მომხმარებელთა როლები ზუსტდება სისტემის დანერგვამდე და საბოლოოდ - Go-Live ეტაპზე.
  1. საოპერაციო გარემოს ღირებულება: პროდუქტის საბაზისო პაკეტი მოიცავს ორ გარემოს – სატესტო (sandbox) და საოპერაციო (production). დამატებითი გარემოების საჭიროება დამოკიდებულია:
  • პროექტის ფარგლებში რაიმე სახის დეველოპმენტის აუცილებლობაზე. თუ პროექტის ფარგლებში აუცილებელია სისტემის მოდიფიკაცია ან დეველოპმენტი (coding), საჭირო გარემოების რაოდენობა განისაზღვრება არქიტექტურული მიდგომით და დამოკიდებულია იმაზე, რამდენი ცალკე დველოპმენტის ან ტესტირების ეტაპია გასათვალისწინებელი;
  • ერთდროულად რამდენიმე გარემოს პარალელურად გამოყენების საჭიროებაზე, მაგალითად მაშინ, როცა სისტემა ეტაპობრივად (release-by-release) ამოქმედდება, შეიძლება საჭირო გახდეს რამდენიმე სატესტო ან დამატებითი საოპერაციო გარემოს არსებობა, რათა უზრუნველყოფილ იქნეს სისტემის შეუფერხებელი ფუნქციონირება და მისი თანმიმდევრული დანერგვა სხვადასხვა რელიზის ფარგლებში.
  1. დამატებითი პროგრამული უზრუნველყოფის ღირებულება. თუ სისტემის დიზაინის ეტაპზე გაირკვა, რომ ბიზნეს-პროცესებისთვის აუცილებელია დამატებითი პროგრამების გამოყენება (მაგალითად, Office 365, Power BI, ლოკალიზაციის პაკეტები), უნდა გაითვალისწინოთ მათი ლიცენზიების შესყიდვაც.
პროდუქტის კონსულტაცია
  1. ERP სისტემის დანერგვის პროექტის ღირებულება: ეს ღირებულება ორი ძირითადი პარამეტრით განისაზღვრება:
  • შრომითი დანახარჯების ოდენობა (საათებში გამოხატული), რომელიც საჭიროა ERP სისტემის დანერგვის გეგმის ფარგლებში ყველა სამუშაოს შესრულებისთვის, იმ მიდგომის შესაბამისად, რომელიც არჩეულია კონკრეტული პროექტისთვის ან ქვეპროექტისთვის (დამატებითი ინფორმაცია იხილეთ სტატიაში „D365FO ERP იმპლემენტაციის მეთოდი მნიშვნელოვანია“). ეს ფაქტორი ცვალებადია და პირდაპირ არის დამოკიდებული სამუშაოს მოცულობაზე, ანუ იმ ამოცანების რაოდენობასა და შრომატევადობაზე, რომლებიც განხორციელდება სისტემის დანერგვის პროცესში. შესაბამისად, თუ სამუშაოს მოცულობა არ იცვლება იმასთან შედარებით, რაც განსაზღვრული იყო პროექტის/ქვეპროექტის დაწყებამდე, მაშინ ხარჯიც უცვლელი რჩება. თუმცა, სამუშაოს მოცულობის ნებისმიერი ცვლილება იწვევს შრომითი დანახარჯების და შესაბამისად, საერთო ხარჯების ცვლილებასაც. ამგვარად, პროექტის ან მისი ნაწილის ღირებულება წარმოიშობა მეორადად და ამ ღირებულების მართვა ფაქტობრივად გულისხმობს სამუშაოს მოცულობისა და მასზე გაწევადი შრომითი რესურსების მართვას.
  • ერთ საათიან სამუშაოზე განკუთვნილი ღირებულება (რეიტი), რომელიც განისაზღვრება დამკვეთსა და შემსრულებელს შორის გაფორმებული კომერციული შეთანხმებების საფუძველზე და ფიქსირდება შესაბამის ხელშეკრულებაში.
  1. პროექტის შემდგომი მხარდაჭერის ღირებულება ეს ხარჯები დაკავშირებულია იმ სამუშაოებთან, რომლებიც ხორციელდება უკვე კომერციულ ექსპლუატაციაში გაშვებული პროდუქტის მხარდასაჭერად. აღნიშნული სამუშაოების შესრულება, როგორც წესი, რეგულირდება ცალკე გაფორმებული ხელშეკრულებით, შესაბამისი პირობებით. ასეთ ხელშეკრულებაზე გათვალისწინებული შრომითი რესურსების ოდენობა, ჩვეულებრივ, დამოკიდებულია შემდეგ ფაქტორებზე:
  • ა. იმ პერსონალის რაოდენობა და კვალიფიკაცია, რომელიც დამკვეთის მხარეს მუშაობს და უზრუნველყოფს სისტემის მხარდაჭერას,
  • პროცესებისა და მომხმარებლების რაოდენობაზე ERP სისტემაში,
  • სისტემის ტესტირების ხარისხზე Go-Live-მდე,
  • საბოლოო მომხმარებლების გადამზადების ხარისხსა და მათ კვალიფიკაციაზე,
  • არასტანდარტული და დაუგეგმავი ოპერაციების რაოდენობაზე, რომლებიც პროექტით განსაზღვრული ჩარჩოს გარეთ შეიძლება წარმოიშვას,
  • მონაცემთა (საქაღალდეების და სხვა ინფორმაციის) ხარისხზე,
  • ERP სისტემის გარე სისტემებთან ინტეგრაციების რაოდენობასა და სპეციფიკაზე,
  • ცვლილებების ინიცირებაზე — მათ შორის ახალი მოთხოვნები ან კონფიგურირებული პროცესების ცვლილებები.
იმის გათვალისწინებით, რომ TCO-ის (სრული საკუთრების ღირებულების) ზოგიერთი ელემენტის დაგეგმვა შესაძლებელია ERP სისტემის დანერგვის პროექტის დაწყებამდე, ხოლო სხვების – არა, და ასევე იმ ფაქტორიდან გამომდინარე, რომ პროექტის ღირებულება დამოკიდებულია მოთხოვნებსა და შრომის რესურსების რაოდენობაზე, ხარჯების პრაქტიკული მართვა წარმოადგენს რთულ პროცესს. იგი მჭიდროდ არის დაკავშირებული სამუშაოების მოცულობის მართვასთან და პრიორიტეტიზაციასთან, ამ სამუშაოების სირთულესთან, ინტეგრაციების რაოდენობასა და ხარისხთან, პერსონალის რაოდენობასა და კვალიფიკაციასთან და სხვა მსგავს ფაქტორებთან. შესაბამისად, ის მოითხოვს კომპლექსურ მიდგომებსა და შეფასებებს, დაწყებული წინასაპროექტო დავალებების ჩამოყალიბებისა და დაგეგმვის ეტაპიდან, დასრულებული პოსტპროექტული მხარდაჭერით.
პროექტის ღირებულების განმსაზღვრელი ფაქტორების და მათი მართვის მექანიზმების ზუსტი გააზრება მჭიდროდ არის კავშირში ERP სისტემის დანერგვის მოდელის სწორად გაგებასთან და მუდმივ ყურადღებას მოითხოვს.
ვლად ბერიოზინი
Business Development Manager, SMART business
20+ წლიანი გამოცდილება ბიზნესის, პროექტებისა და გაყიდვების მენეჯმენტის სფეროში. 2007 წლიდან 2012 წლამდე იყო პროექტების მართვის ინსტიტუტის (PMI) პრეზიდენტი, კიევის ფილიალში. აქვს პრაქტიკული გამოცდილება პროექტების განხორციელების სფეროში საწარმოს რესურსების დაგეგმვის (ERP), ადამიანური რესურსების (HR), მარკეტინგის, ორგანიზაციების, EPM, PPM, BPMS და ბიზნეს პროცესების (BP) მიმართულებით.
D365FO ERP დანერგვის მეთოდოლოგიის დიაგრამა
D365FO ERP-ის დანერგვის მეთოდოლოგია მნიშვნელოვანია
საწარმოს რესურსების დაგეგმვის (ERP) სისტემების დანერგვის პროექტები შედარებით რთულია ტექნოლოგიური და ორგანიზაციული რისკების, ასევე ავტომატიზაციის საჭირო მრავალი ურთიერთდაკავშირებული პროცესის თვალსაზრისით. ხშირად, ERP პროექტის იმპლემენტაციის პროცესში დადგენილი პროცესები იცვლება. ასეთი პროექტის იმპლემენტაციისადმი მიდგომა და მისი შემუშავება, მეთოდოლოგიაში გათვალისწინებული პროცედურებისა და პროცესების ფრთხილად დაცვა პროექტის წარმატების კრიტიკული ფაქტორებია. სქემურად, SMART business მიერ გამოყენებული Microsoft Dynamics 365-ის ფინანსური და ოპერაციული აპლიკაციების ERP სისტემის დანერგვის პროექტი შეიძლება შემდეგნაირად იყოს წარმოდგენილი:

ERP იმპლემენტაციის ნაბიჯები (ეტაპები)

  1. პროექტის დაწყება
  2. პროცესის მოდელირება და ანალიზი
  3. სისტემის კონფიგურაცია
  4. სისტემის ტესტირება
  5. სისტემის გადატანა
  6. გაშვება/მხარდაჭერა
მოდით, უფრო დეტალურად განვიხილოთ. Microsoft D365FO Apps ERP სისტემის დანერგვის პროექტის ფარგლებში წარმოდგენილია ERP-ის დანერგვის შემდეგი ეტაპები (ეტაპები/ფაზები). პროექტის სპეციფიკიდან გამომდინარე, ეს ფაზები შეიძლება იყოს მკაცრად თანმიმდევრული ან ნაწილობრივ პარალელურად შესრულებული:

I. პროექტის დაწყება

ამ ეტაპზე სამუშაო ხორციელდება პროექტის დაწყებისა და შემდგომი ნაბიჯების განსახორციელებლად საჭირო ინფორმაციისა და გეგმების მოპოვების მიზნით. ამ ეტაპის ძირითადი შედეგებია:
  1. პროექტის საბაზისო გეგმა ეს გეგმა ეფუძნება პროექტის შეფასების მონაცემებს (იხილეთ სტატია „ERP სისტემის დანერგვის შეფასების პროცესი“), თუმცა აქ ის ადაპტირებულია რეალურ რესურსებზე, მათ კალენდრებზე და კონტრაქტულ პირობებზე. დადასტურებული პროექტის გეგმა წარმოადგენს საბაზისო მონახაზს, რომლის მიხედვითაც მომავალში განხორციელდება ფაქტობრივი მაჩვენებლების შედარება დაგეგმილთან (სამუშაოს მოცულობა, ხანგრძლივობა, ღირებულება, რესურსები, ძალისხმევა, განრიგის მონაცემები).
  2. პროექტის ორგანიზაციული სტრუქტურა და როლები (ამ მონაცემების საწყისი განსაზღვრა შესაძლებელია განხორციელდეს წინასაპროექტო აქტივობების ფარგლებში (იხილეთ სტატია „ERP სისტემის დანერგვის შეფასების პროცესი“), თუმცა საბოლოო დადასტურება ამ ეტაპზე ხორციელდება.
ქვემოთ მოცემულია დიაგრამა „პროექტის დაწყების“ ეტაპისთვის: მიიღეთ კონსულტაცია

II. პროცესის მოდელირება და ანალიზი

ეს ეტაპი მოიცავს:
  • მიმდინარე პროცესების, არქიტექტურისა და მონაცემთა ნაკადების (As Is Model) ანალიზს ინტერვიუების სახით და მათი შედეგების დოკუმენტირებას ტექსტური აღწერის სახით ამასთანავე პროცესის დიაგრამების შემუშავებას.
  • პროცესების, მონაცემთა ნაკადებისა და ინფორმაციის წარდგენის ფორმების მოთხოვნებისა და შეზღუდვების შეგროვებას და მათ დოკუმენტირებას შესაბამისი ფორმით.
  • სისტემის მოდელირებას პროცესების, მონაცემთა ნაკადებისა და ინფორმაციის წარდგენის ფორმების მოთხოვნების დასაფარად.
  • სასურველი პროცესების, მონაცემთა ნაკადებისა და ინფორმაციის წარდგენის ფორმების მოთხოვნების ფორმალიზებას ფუნქციური მოთხოვნების დოკუმენტის (FRD) სახით. ეს დოკუმენტი შეიცავს ბიზნეს პროცესების დიაგრამებს (პროცესების რუკები), ამ დიაგრამების ტექსტურ აღწერას, ასევე სხვა ინფორმაციას.
  • მოთხოვნების დაგროვების განსაზღვრას და სისტემის კონფიგურაციაზე შესაბამის სამუშაოებს, მოთხოვნების პრიორიტეტებსა და მათ სპეციფიკას Fit&Gap დოკუმენტის სახით, სადაც:
    • Fits წარმოადგენს სისტემის კონფიგურაციაზე მუშაობად
    • Gaps კი -ახალი ფუნქციონალის შემუშავებაზე მუშაობას ან არსებულის გაფართოებას.
  • ERP სისტემის მესამე მხარის პროდუქტებთან ინტეგრაციის წერტილების განსაზღვრას, მონაცემთა ნაკადების და ინფორმაციის გაცვლის ტექნიკური პარამეტრების აღწერას,
  • გადაწყვეტილების ზოგადი არქიტექტურის განსაზღვრას და ფორმალიზაციას, ERP სისტემის და მისი ადგილის ჩვენებას გადაწყვეტილების ზოგად სტრუქტურაში, გადაწყვეტილებაში ინტეგრაციის წერტილებისა და მონაცემთა ნაკადების მითითებას,
  • FRD და Fit&Gap დოკუმენტების დადასტურებას სისტემის კონფიგურაციის ტექნიკურ დავალებაში,
  • Baseline-ის დაზუსტებას ტექნიკური დავალების მონაცემებზე დაყრდნობით შესაძლო კორექტირებით და, საჭიროების შემთხვევაში, პროექტის საბაზისო ხაზის მოდიფიკაციას და ხელახლა დადასტურებას.
სისტემის დანერგვისთვის გამოყენებული მიდგომის (სტანდარტული თუ პროტოტიპზე დაფუძნებული) და პროექტის სირთულის მიხედვით, „ანალიზისა და მოდელირების“ ეტაპზე მუშაობა შეიძლება განსხვავდებოდეს როგორც მოცულობით და შრომის ხარჯებით, ასევე შინაარსით. ამრიგად, FRD არ არის შემუშავებული მარტივი პროცესებისა და პროექტებისთვის, ასევე პროტოტიპის მოდელის გამოყენებით განხორციელებული პროექტებისთვის, ანუ პროექტამდე წინასწარ კონფიგურირებული სისტემის ფუნქციონალის საფუძველზე. ასევე, მსგავსი პროექტებისთვის გამოიყენება მომხმარებლის მიმდინარე პროცესების ანალიზის გამარტივებული და შემცირებული მოცულობითი ვერსია. ამრიგად, ანალიზისა და მოდელირების ეტაპზე სამუშაოს მოცულობა, ძალისხმევა, ღირებულება და ხანგრძლივობა პირდაპირ დამოკიდებულია:
  • იმპლემენტაციის ტიპზე (სტანდარტული ან პროტოტიპზე დაფუძნებული მიდგომა),
  • კონკრეტული ბიზნეს პროცესის სირთულეზე,
  • პროექტის სირთულეზე მთლიანობაში,
  • სისტემური მოთხოვნების რაოდენობასა და სპეციფიკაზე,
  • ინტეგრაციის წერტილების რაოდენობასა და სპეციფიკაზე,
  • სხვა ფაქტორებზე.
„პროცესების მოდელირებისა და ანალიზის“ ეტაპის დიაგრამა მოცემულია ქვემოთ:

III. სისტემის კონფიგურაცია

ERP-ის დანერგვის ეს ეტაპი მოიცავს:
  • კონგიგურაციების შესრულებას. (Fits).
  • დეველოპმენტის შესრულებას (Gaps) –ფუნქციების, ველების, ფილტრების დამატება/შეცვლას, ანგარიშების, პირველადი ფორმების და ა.შ. დეველოპმენტს ჩაშენებული სისტემური ინსტრუმენტების გამოყენებით:
    • დეველოპმენტის სპეციფიკაციების მომზადება,
    • დეველოპმენტი,
    • ტესტირება.
  • მონაცემთა წყაროების, სამუშაო პროცესების, მონაცემთა პარამეტრების, ანგარიშების კონფიგურაციას ჩაშენებული სისტემური ინსტრუმენტების გამოყენებით.
  • რჩეული პროცესებისთვის სისტემის პროტოტიპის დემონსტრირებას.
  • დეველოპმენტის ძირითადი სპეციფიკაციების განხილვას და დადასტურებას.
  • სატესტო სკრიპტების მომზადებას:
    • ფუნქციონალის ტესტის სკრიპტები,
    • ინტეგრაციის ტესტის სკრიპტები.
  • შიდა ფუნქციონალის ტესტირებას – სისტემა იტესტება პროექტის გუნდის რესურსებით.
„კონფიგურაციის“ ეტაპის დიაგრამა მოცემულია ქვემოთ: მიიღეთ კონსულტაცია

IV. სისტემის ტესტირება

ეს ეტაპი მოიცავს სისტემის კომპლექსურ ტესტირებას შემდეგი ჩარჩოების ფარგლებში:
  • ინდივიდუალური პროცესები, ინტეგრაციები ან პროცესების ჯგუფები (ფუნქციონალის ტესტირება) – User Acceptance Testing:
    • ტესტირების მონაცემების მომზადება,
    • სისტემის მუშაობის დემონსტრირება სატესტო სკრიპტების ფარგლებში და ძირითადი მომხმარებლების ტრენინგი,
    • სისტემა იტესტება ძირითადი მომხმარებლების მიერ პროექტის გუნდის მხარდაჭერით,
    • სისტემის და შესაბამისი სატესტო სკრიპტების კორექტირება.
  • სრულმასშტაბიანი ტესტირება (End-to-End Testing):
    • შიდა ინტეგრაციის ტესტირება – სისტემა,
    • გარე ინტეგრაციის ტესტირება – სისტემის ტესტირება ძირითადი მომხმარებლების მიერ პროექტის გუნდის მხარდაჭერით,
    • სისტემის და შესაბამისი სატესტო სკრიპტების კორექტირება.
  • დატვირთვის ტესტირება – გამოიყენება მხოლოდ ოპერაციების და/ან მომხმარებლების დიდი რაოდენობის შემთხვევაში.
„სისტემის ტესტირების“ ეტაპის დიაგრამა მოცემულია ქვემოთ:

V. სისტემის გადატანა

ERP-ის დანერგვის ამ ეტაპზე სისტემა მზად არის გაშვებისთვის (Go-Live-ისთვის):
  • მომხმარებლის ტრენინგი (ძირითადი და საბოლოო მომხმარებლები). ძირითადი მომხმარებლების ძირითადი ტრენინგი ტარდება ტესტირების ეტაპზე, მაგრამ დამატებითი ტრენინგი შეიძლება საჭირო გახდეს სისტემის გადატანის ეტაპზეც. საბოლოო მომხმარებლის ტრენინგს ახორციელებენ ძირითადი მომხმარებლები. გამონაკლის შემთხვევებში, შეიძლება ჩაერთონ კონტრაქტორის სპეციალისტები.
  • მონაცემთა მიგრაციის შაბლონების მომზადება.
  • მონაცემთა მიგრაცია (ძველი სისტემიდან და მანუალურად) და მათი სისწორის შემოწმება. ამ სამუშაოს ასრულებენ მომხმარებლის სპეციალისტები. ასევე გასათვალისწინებელია, რომ ეს ამოცანა შეიძლება დაკავშირებული იყოს მნიშვნელოვან ძალისხმევასთან და დიდ დროს მოითხოვდეს. არასწორი მონაცემები ერთ-ერთი ყველაზე გავრცელებული პრობლემაა გაშვების/ Go-Live-ის დროს.
  • სისტემის მონაცემებზე წვდომის უფლებების კონფიგურაციას ასრულებს მომხმარებლის სპეციალისტი შესაბამისი ტრენინგის შემდეგ.
  • სისტემის ფროდაქშენის გარემოს მომზადება.
  • სისტემის გაშვების გეგმის მომზადება. ეს გეგმა შემუშავებულია წარმატებული Go-Live-ზე მიმართული ქმედებების ეტაპობრივად აღსაწერად. ეს ქმედებები შეიძლება იყოს მოსამზადებელი ან აღწერდეს სისტემის მუშაობის დაწყების თანმიმდევრობას კალენდართან დაკავშირებული დეპარტამენტების/პროცესებისთვის.
  • სისტემის გაშვების გეგმის იმპლემენტაცია.
  • როლებზე დაფუძნებული მომხმარებლის ინსტრუქციების მომზადება - შესრულებულია მომხმარებლის სპეციალისტის მიერ დასრულებული ფუნქციონალის ტესტირების სკრიპტების საფუძველზე.
„სისტემის გადატანის“ ეტაპის დიაგრამა მოცემულია ქვემოთ: მიიღეთ კონსულტაცია

VI. Go Live/მხარდაჭერა

ეს ეტაპი პროექტის/პროექტის რელიზის ბოლო ეტაპია და წარმოადგენს სისტემის გაშვების გეგმის შესაბამისად გაშვებისკენ მიმართულ ქმედებებს, რაც გულისხმობს მომხმარებლების მხარდაჭერას სისტემაში ოპერაციულ მუშაობაში, შეცდომების აღმოფხვრასა და ცვლილებების შეტანას. ეს ეტაპი დროში შეზღუდულია, რაც დამოკიდებულია ხელშეკრულების პირობებზე. ამ ეტაპზე შესრულებული სამუშაო არის შემდეგი:
  • Go-Live გემის იმპლემენტაცია.
  • მომხმარებლების მხარდაჭერა.
  • შეცდომების აღმოფხვრა.
  • ცვლილებების შეტანა.
ERP-ის დანერგვის ამ ეტაპის დასრულების შემდეგ, პროექტი/გამოშვება დასრულებულად ითვლება და სისტემა გადადის პროექტის შემდგომ მხარდაჭერის რეჟიმში. „გაშვების“ ეტაპის დიაგრამა მოცემულია ქვემოთ:

ცვლილების კონტროლი

ცვლილებების კონტროლი არის მიდგომების, დოკუმენტებისა და პროცედურების ერთობლიობა, რომელიც მიზნად ისახავს სისტემასა და პროექტის გეგმაში ცვლილებების კონტროლირებად შეტანას. ცვლილებები დადასტურებულია პროექტის დოკუმენტებში (FRD, F&G, არქიტექტურა, ინტეგრაციის წერტილები, პროექტის საბაზისო ხაზი, ყველა ტიპის სატესტო სკრიპტი, მონაცემთა იმპორტის შაბლონები და ა.შ.) შეტანილი ნებისმიერი კორექტირება. ცვლილებების მართვის პროცედურა შემდეგ ეტაპებს მოიცავს:
  • ცვლილების მოთხოვნის (CR) ინიცირება და აღწერა:
    • საჭიროების აღწერა,
    • პრიორიტეტი.
  • მოთხოვნის ანალიზი სფეროზე პასუხისმგებელი სპეციალისტის მიერ:
    • მოთხოვნის არსი,
    • განხორციელებადობა,
    • ცვლილების გავლენის სფეროები.
  • მოთხოვნის ანალიზის განხილვა პროექტის მენეჯმენტის მიერ.
  • შეფასების მოთხოვნა სფეროზე პასუხისმგებელი სპეციალისტის მიერ:
    • ძალისხმევა,
    • ღირებულება,
    • ხანგრძლივობა.
  • შეფასების განხილვა ცვლილების ინიციატორის, პროექტის მართვის ჯგუფის წევრის მიერ და გადაწყვეტილების მიღება:
    • მიღება,
    • უარყოფა,
    • გადადება.
  • ცვლილების დანერგვა მისი დადასტურებისთანავე:
    • Project Baseline-ის გეგმაში ჩართვა და კორექტირება,
    • სამუშაოს შესრულება,
    • · ტესტირება:
      • შიდა,
      • გარე.
  • სისტემის მუშაობის დემონსტრირება ცვლილების დანერგვის შემდეგ.
  • ცვლილებების გადატანა.
გასათვალისწინებელია შემდეგი:
  • ცვლილებები წარმოადგენს პროექტის ხანგრძლივობისა და ღირებულების ზრდის ერთ-ერთ ყველაზე გავრცელებულ მიზეზს.
  • კომპლექსური ცვლილებების განხორციელება შესაძლებელია განმეორებით.
  • ზემოთ აღნიშნული ცვლილებების მართვის პროცედურის იგნორირებამ შეიძლება გამოიწვიოს არაპროგნოზირებადი შედეგები სისტემის ფუნქციონირებაზე.
  • ცვლილებების რაოდენობა პირდაპირ დამოკიდებულია ანალიზისა და მოდელირების ეტაპზე სამუშაოს ხარისხზე და შესაბამის პროექტის დოკუმენტებზე.
  • შესაძლო ცვლილებების განსახორციელებლად საჭირო ძალისხმევის ზუსტად დაგეგმვა, როგორც წესი, შეუძლებელია. ამ მიზნით, რეზერვები შედის საბაზისო ხაზში. შესაძლო ცვლილებების განსახორციელებლად საჭირო ძალისხმევის ზუსტად დაგეგმვა, როგორც წესი, შეუძლებელია. ამ მიზნით, baseline-ში გათვალისწინებულია რეზერვები.
„ცვლილებების კონტროლის“ პროცესის დიაგრამა მოცემულია ქვემოთ:
ERP პროექტების იმპლემენტაციის მიდგომა დაფუძნებულია Dynamics 365-ის ფინანსურ და ოპერაციულ აპლიკაციებზე, რომლებსაც SMART business იყენებს, ის კი თავის მხრივ დაფუძებულია, Microsoft Sure Step (Success by Design) მეთოდოლოგიაზე, რომელიც წარმოადგენს პროცესების, დოკუმენტებისა და პროცედურების კომპლექსურ ლოგიკურ ერთობლიობას. იმპლემენტაციის პროექტებში ამ მიდგომის დაცვა სასიცოცხლოდ მნიშვნელოვანი ელემენტია ნებისმიერი სირთულის ERP სისტემის დანერგვის პროექტის წარმატებით განხორციელებისთვის.
ვლად ბერიოზინი
Business Development Manager, SMART business
20+ წლიანი გამოცდილება ბიზნესის, პროექტებისა და გაყიდვების მენეჯმენტის სფეროში. 2007 წლიდან 2012 წლამდე იყო პროექტების მართვის ინსტიტუტის (PMI) პრეზიდენტი, კიევის ფილიალში. აქვს პრაქტიკული გამოცდილება პროექტების განხორციელების სფეროში საწარმოს რესურსების დაგეგმვის (ERP), ადამიანური რესურსების (HR), მარკეტინგის, ორგანიზაციების, EPM, PPM, BPMS და ბიზნეს პროცესების (BP) მიმართულებით.

ჩვენ გვენდობიან

SMART business-ის შესახებ

ჩვენ ვაკავშირებთ ბიზნეს პროცესებს, ვხელმძღვანელობთ Microsoft-ის ტექნოლოგიებით და ხელოვნურ ინტელექტზე დაყრდნობით, რათა დავეხმაროთ ჩვენს მომხმარებლებს სწრაფად და ეფექტურად წარმატების მიღწევაში.

SMART business Microsoft-ის წამყვანი პარტნიორია თანამედროვე ERP, CRM, HRM სისტემების შემუშავების, დანერგვისა და მხარდაჭერის მიმართულებით, ასევე Microsoft-ის ღრუბლოვანი სერვისებისა და გადაწყვეტილებების შემუშავების მიმართულებით, რომლებიც დაფუძნებულია პროგნოზირებად ანალიტიკასა და ML-ზე.

6-დან 6 Microsoft Solutions Partner სტატუსით, ჩვენ ვიყენებთ მხოლოდ საუკეთესო პრაქტიკას და უახლეს ინსტრუმენტებს, რათა ხელი შევუწყოთ ჩვენს მომხმარებლებს სწრაფად მიაღწიონ თავიანთ სტრატეგიული ბიზნეს მიზნების.

წარმატებული წელი IT ბაზარზე
მომხმარებელი მსოფლიო მასშტაბით
Microsoft-ის სერტიფიცირებული სპეციალისტი
ქვეყანა, ინდუსტრიათაშორისი ექსპერტიზა
Microsoft Solutions Partner Designations
mail