დღევანდელ ბიზნეს გარემოში, სადაც ცვლილებებისა და კონკურენციის ტემპი ყოველდღიურად იზრდება, კომპანიებს სჭირდებათ არა მხოლოდ ავტომატიზაციის ინსტრუმენტები, არამედ საიმედო და მასშტაბირებადი გადაწყვეტილებები, რომლებიც უზრუნველყოფენ პროცესების გამჭვირვალობას და გაზომვად შედეგებს. ერთ-ერთი ასეთი გადაწყვეტილებაა Microsoft Dynamics 365 Finance and Operations Applications – ERP სისტემა, რომელიც გეხმარებათ ფინანსების, წარმოების, ინვენტარიზაციის, გაყიდვების, აქტივების, ხარჯების, საცალო ოპერაციების, ბიუჯეტირების, პროექტების, საწყობის ლოჯისტიკის, ტრანსპორტირების, შეფუთვის, მომხმარებლებთან ურთიერთობის, ადამიანური რესურსების და სხვა ოპერაციული საქმიანობის ეფექტურად მართვაში.
ამ სტატიაში ჩვენ გაგიზიარებთ Microsoft Dynamics 365 Finance and Operations Applications-ის (ყოფილი Axapta) SMART business-ის გუნდის მიერ განხორციელებული რეალური იმპლემენტაციის ისტორიებს.
მინერალური წყლის მწარმოებელი: ოპერაციული პროცესების მასშტაბური ციფრული ტრანსფორმაცია
კონტექსტი
გლობალურად აღიარებული მინერალური წყლის მწარმოებელი და დისტრიბუტორი სხვადასხვა პროგრამული უზრუნველყოფის გადაწყვეტილებებში ეყრდნობოდა ხელით განხორციელებად, ნაწილობრივ და დამოუკიდებლად ავტომატიზირებულ ბიზნეს პროცესებს. ამ ფრაგმენტულმა IT ინფრასტრუქტურამ გაართულა ოპერაციების უწყვეტობა და ეფექტურობა, შეუძლებელი გახადა ზუსტი და თანმიმდევრული მონაცემების მოპოვება და შექმნა რესურსების არაეფექტური გამოყენების რისკი.
მიზანი
მთავარი მიზანი იყო საიმედო, კომპლექსური ERP სისტემის დანერგვა, რომელიც მოიცავდა როგორც ძირითად, ასევე დამხმარე ბიზნეს პროცესებს, უზრუნველყოფდა მათ ეფექტურ ფუნქციონირებას და შექმნიდა ახალი ერთიანი პროგრამული გარემოს საფუძველს.
SMART business-ის გადაწყვეტილება
SMART business-ის გუნდმა დანერგა Microsoft Dynamics 365 Finance and Operations Applications-ის მოდულები, რომლებიც მოიცავდა დებიტორულ და კრედიტორულ დავალიანებებს, მთავარ რეესტრს, WMS-ს, მარაგებს, შესყიდვებსა და მოძიებას, გაყიდვებსა და მარკეტინგს, წარმოების აღრიცხვას, MRP-ს, ხარჯების აღრიცხვასა და ბიუჯეტირებას, ფიქსირებულ აქტივებს, ნაღდ ფულსა და საბანკო საქმიანობას.
სისტემა ინტეგრირდა ისეთ გადაწყვეტილებებთან, როგორიცაა SMART Payroll, SmartPoint DMS ელექტრონული დოკუმენტების მართვის სისტემა და MES სისტემები. გარდა ამისა, Dynamics 365 Finance and Operations Applications-თან ერთად დაინერგა, SMART Accounting-ის გადაწყვეტილება საგადასახადო და მარეგულირებელი აღრიცხვის ადგილობრივი სამართლებრივი მოთხოვნების შესაბამისის უზრუნველყოფის მიზნით.
შედეგები
ტრანსფორმაციის ფარგლებში, ფინანსების, შესყიდვებისა და წარმოების 200-ზე მეტი ბიზნეს პროცესი და ქვეპროცესი ახლებურად დაინერგა, განხორციელდა მათი ოპტიმიზაცია და ავტომატიზაცია.
საერთაშორისო სისტემის ინტეგრატორი: პროგნოზირებისა და ბიუჯეტირების პროცესების ავტომატიზაცია
კონტექსტი
საერთაშორისო კომპანია — სისტემური ინტეგრატორი, რომელსაც 20 წელზე მეტი გამოცდილება აქვს ბიზნესისა და საჯარო სექტორისთვის მოწინავე IT პრაქტიკის დანერგვაში — პროექტზე ორიენტირებული მოდელით მუშაობს. კომპანია იყენებდა ბუღალტრულ სისტემებს, მაგრამ Dynamics 365 Finance and Operations Applications-ის დანერგვამდე, ყველა ბიუჯეტირების ოპერაციას ხელით ასრულებდა, რაც ართულებდა რესურსების ეფექტურ დაგეგმვას და ფინანსურ მართვას. ამავდროულად, კომპანია დაკავებული იყო ორი დამატებითი ქვეპროექტით — Microsoft Dynamics 365 CRM-ის და SmartPoint DMS ელექტრონული დოკუმენტების მართვის სისტემის დანერგვით.
მიზანი
პროექტის მიზანი იყო პროგნოზირებისა და ბიუჯეტირების პროცესების ოპტიმიზაცია და ავტომატიზაცია, ფულადი ნაკადების მართვისა და რესურსების დაგეგმვის უფრო ეფექტური უზრუნველყოფა და გეგმისა და ფაქტობრივი მონაცემების ანალიზის შესაძლებლობის უზრუნველყოფა. მთავარი მოთხოვნა იყო კომპანიის სხვა სააღრიცხვო სისტემებთან ინტეგრაციის გზით კომპლექსური ბიზნეს პროცესების შექმნა.
SMART business-ის გადაწყვეტილება
SMART business-ის გუნდმა Microsoft Dynamics 365 Finance-ის ფარგლებში დანერგა ბიუჯეტირების მოდული, რომელიც ინტეგრირებული იყო Dynamics 365 Customer Engagement (CRM)-თან და ფაილების გაცვლის გზით დაუკავშირდა არსებულ სააღრიცხვო სისტემებს. ამან კომპანიას საშუალება მისცა, ყველა დეპარტამენტში დაენერგა ერთიანი, კომპლექსური პროგნოზირებისა და ბიუჯეტირების პროცესი და შესაძლებელი გახადა დაგეგმილი და ფაქტობრივი მონაცემების შედარება ცალკეული პროექტების, მომხმარებელთა სეგმენტებისა და მთლიანად კომპანიისთვის.
შედეგები
კომპანიამ მიიღო პროგნოზირებისა და ბიუჯეტირების ავტომატიზირებული პროცესები, სრულად ინტეგრირებული CRM-თან და Dynamics 365 Finance and Operations Applications ფუნქციონალთან. არსებულ სისტემებთან მონაცემთა გაცვლამ შესაძლებელი გახადა გეგმისა და ფაქტობრივი ანალიზის განხორციელება პროექტის სასიცოცხლო ციკლის ნებისმიერ ეტაპზე, ასევე მთელ კომპანიასა და მის იურიდიულ ერთეულებთან.
ტრანსნაციონალური საავტომობილო კორპორაცია: ფინანსების, ლოჯისტიკისა და დისტრიბუციის კომპლექსური ავტომატიზაცია
კონტექსტი
ჩვენი კლიენტი არის კერძო ტრანსნაციონალური კორპორაცია, რომელიც ერთდროულად ფუნქციონირებს როგორც დისტრიბუტორი, მომსახურების მიმწოდებელი და სრული ციკლის საავტომობილო მწარმოებელი. კომპანია მოქმედებს როგორც გენერალური იმპორტიორი და ოფიციალური დილერი, პარალელურად კი აქტიურად ავითარებს საკუთარ სადისტრიბუციო ქსელს.
ოპერაციების მასშტაბმა საჭირო გახადა ბიზნეს პროცესების ერთიან პლატფორმაზე გაერთიანება და თანამედროვე ERP სისტემის დანერგვა, რომელიც უზრუნველყოფს ძირითადი ოპერაციების გამჭვირვალობას, ავტომატიზაციასა და მასშტაბირებას.
SMART business-მა ამ კლიენტისთვის სამი პროექტი განახორციელა ERP-ის დანერგვის ფარგლებში.
პროექტი 1: საწყობის პროცესების ავტომატიზაცია ახალი საწყობისთვის
მიზანი
- რამდენიმე თვის განმავლობაში ახალი ობიექტისთვის საწყობის პროცესის მოდელის დანერგვა.
- კონსიგნაციის საწყობის სქემის დანერგვა.
- მფლობელის სისტემებთან ინტეგრაციის უზრუნველყოფა.
- შემომავალი და გამავალი მოთხოვნების შექმნის ავტომატიზაცია.
- პერსონალისთვის მონაცემთა შეგროვების ტერმინალების გამოყენებით, საწყობის ყველა ოპერაციის შესრულების შესაძლებლობა.
SMART business-ის გადაწყვეტილება
Microsoft Dynamics AX 2012 დაინერგა მიწოდების ჯაჭვის მართვის მოდულებით (გაყიდვები, შესყიდვები, მარაგები) და საწყობის მართვის სისტემით (WMS).
შედეგები
- შეიქმნა სათადარიგო ნაწილების მარაგების მართვის სისტემა.
- განხორციელდა სათადარიგო ნაწილების მიღების პროცესების ავტომატიზაცია კლიენტის სისტემებთან ინტეგრაციის გზით.
- განხორციელდა საწყობის ყველა ოპერაციის ავტომატიზაცია, მათ შორის ადგილმდებარეობის მართვა, პროდუქტის განთავსება, ეტიკეტირება, ხარისხის კონტროლი, შერჩევა, შიდა გადარიცხვები და მარაგების დათვლა.
- პერსონალისთვის განხორციელდა შერჩევის მარშრუტების ოპტიმიზაცია, რათა მინიმუმამდე დაყვანილიყო ერთსა და იმავე ადგილებში განმეორებითი ვიზიტები.
- ავტომატიზირდა სათადარიგო ნაწილების გაგზავნა, კროსდოკინგი, პროდუქტის შეფუთვა და თანმხლები დოკუმენტების ბეჭდვა.
პროექტი 2: ავტონაწილების გაყიდვების კომპანიის ბიზნეს პროცესების ავტომატიზაცია
მიზანი
- მოძველებული ბუღალტრული სისტემის ჩანაცვლება.
- ფინანსური და ლოჯისტიკური პროცესების ავტომატიზაცია.
- მწარმოებლის კატალოგების შენახვისა და იმპორტის ავტომატიზაცია (100,000-ზე მეტი ერთეული).
- დისტრიბუტორ კომპანიებთან და კორპორაციის საცალო ქსელთან ინტეგრაცია.
- ავტონაწილების გაყიდვების ავტომატიზაცია ონლაინ მაღაზიის საშუალებით.
- ოპერატიული ანალიზისთვის მენეჯმენტის ანგარიშგების შემუშავება.
SMART business-ის გადაწყვეტილებები
Microsoft Dynamics AX 2012-ში განხორციელდა პროცესების სრული ინტეგრაცია, მათ შორის კორპორატიული ფინანსური აღრიცხვა, მიწოდების ჯაჭვის მართვა (გაყიდვები, შესყიდვები, მარაგები), WMS და SMART Accounting სხვადასხვა იურიდიულ პირებისთვის.
შედეგები
განხორციელდა კომპანიის ყველა ძირითადი ლოჯისტიკური და ფინანსური პროცესების ავტომატიზაცია:
- შესყიდვების დაგეგმვა (MRP) განხორციელდა გაყიდვების სტატისტიკისა და მოთხოვნის საფუძველზე.
- საქონლის მიღება, განბაჟება და საწყობში განთავსება
- ადგილმდებარეობით კონტროლირებადი საწყობის ოპერაციები მონაცემთა შეგროვების ტერმინალების (HHD) და საბეჭდი აღჭურვილობის გამოყენებით.
- გაყიდვები საბითუმო და საცალო კლიენტებისთვის, მათ შორის დაბრუნების დამუშავება.
- შეკვეთების დასამუშავებლად ინტეგრირდა მონაცემთა გაცვლის პროცესები დისტრიბუტორ კომპანიებთან.
- ინტეგრაცია არსებულ ონლაინ მაღაზიასთან და POS ტერმინალებთან.
- ფინანსური და სააღრიცხვო პროცესები.
- მარაგების კომპლექსური მართვა.
პროექტი 3: ფართომასშტაბიანი ავტომატიზაცია სადისტრიბუციო კომპანიების ჯგუფისთვის
მიზანი
- ფინანსური მენეჯმენტისა და მიწოდების ჯაჭვის პროცესებისთვის სრულმასშტაბიანი ERP სისტემის დანერგვა სხვადასხვა იურიდიული პირებისთვის.
- პროცესების ავტომატიზაცია სადისტრიბუციო კომპანიების სერიაში კომპლექსური გადაწყვეტილების შემუშავებით, რომლის რეპლიკაციაც კლიენტის თანამშრომლებს შეეძლებათ.
- ინტეგრაციის უზრუნველყოფა უკვე დანერგილ სისტემებთან და კომპანიათაშორისი ოპერაციების გამოყენება შიდა ტრანზაქციების ავტომატიზაციისთვის.
SMART business-ის გადაწყვეტილება
Microsoft Dynamics AX 2012-ში განხორციელდა პროცესების სრული ინტეგრაცია, მათ შორის კორპორატიული ფინანსური აღრიცხვა, მიწოდების ჯაჭვის მართვა (გაყიდვები, შესყიდვები, მარაგები), WMS და SMART Accounting for Ukraine სხვადასხვა იურიდიულ პირებისთვის.
შედეგები
განხორციელდა ყველა ძირითადი ლოჯისტიკური და ფინანსური პროცესის ავტომატიზაცია:
- გაყიდვების სტატისტიკისა და მოთხოვნის საფუძველზე განხორციელდა შესყიდვების დაგეგმვა (MRP).
- განხორციელდა გადავადებული მიწოდების მართვისა და შეკვეთების შესრულების კონტროლის ავტომატიზაცია.
- განხორციელდა საქონლის მიღებისა და განბაჟების პროცესების ავტომატიზაცია.
- განხორციელდა საწყობის ოპერაციების ავტომატიზაცია ადგილმდებარეობით კონტროლირებად საცავში, მათ შორის — მონაცემთა შეგროვების ტერმინალების (HHD) და საბეჭდი მოწყობილობების გამოყენებით.
- დაინერგა გაფართოებული ფასების სისტემა, რომელიც უზრუნველყოფს საცალო და სატრანსფერო ფასების ავტომატურ გამოთვლას ღირებულების, ფასნამატის და გაცვლითი კურსის სხვაობის გათვალისწინებით.
- განხორციელდა საბითუმო და საცალო კლიენტებისთვის გაყიდვების სრული ციკლის ავტომატიზაცია, მათ შორის — დაბრუნების პროცესის დამუშავება.
- განხორციელდა საქონლის დაჯავშნისა და განაწილების პროცესის ავტომატიზაცია შეზღუდული მარაგის პირობებში.
- განხორციელდა მონაცემთა გაცვლის ინტეგრაცია შიდა და გარე დილერებთან.
- განხორციელდა ფინანსური და ბუღალტრული აღრიცხვის პროცესების ავტომატიზაცია.
- განხორციელდა კომპანიათაშორისი ოპერაციების ავტომატიზაცია, მათ შორის — შესყიდვები, გაყიდვები და დაბრუნებები.
- დამატებით დაინერგა დილერის პორტალი, რომელიც დილერებს საშუალებას აძლევს იმოქმედონ ერთიან კორპორატიულ გარემოში.
შედეგად, კორპორაციამ მიიღო კომპლექსური ERP გადაწყვეტილება, რომელმაც უზრუნველყო ფინანსური და ლოჯისტიკური პროცესების სტანდარტიზაცია, გამჭვირვალობა და მართვის ეფექტურობა, აგრეთვე ხელი შეუწყო მდგრადი განვითარების უზრუნველყოფას კომპანიების მთელი ჯგუფისთვის.
მუყაოსა და ქაღალდის მწარმოებელი: მემკვიდრეობით მიღებული სისტემების კომპლექსური ჩანაცვლება
კონტექსტი
აღმოსავლეთ ევროპაში მოქმედი ერთ-ერთი უდიდესი სრული ციკლის მუყაოსა და ქაღალდის მწარმოებელი კომპანია წლების განმავლობაში ეყრდნობოდა მოძველებულ და ერთმანეთთან არაინტეგრირებულ სისტემებს. მსგავსი IT ინფრასტრუქტურა ართულებდა წარმოების, ინვენტარიზაციისა და ფინანსების ეფექტურ მართვას, ქმნიდა ზრდის ბარიერებს და ზღუდავდა კომპანიის შემდგომ განვითარებას.
მიზანი
ყველა ფრაგმენტული გადაწყვეტილება საჭიროებდა თანამედროვე, კომპლექსურ და საიმედო ERP სისტემით ჩანაცვლებას, რომელიც დაფარავდა ყველა ძირითად ბიზნეს პროცესს, უზრუნველყოფდა მონაცემთა სიზუსტეს და ინტეგრირდებოდა წარმოების სისტემებთან.
SMART business-ის გადაწყვეტილება
SMART business-ის გუნდმა დანერგა Microsoft Dynamics AX 2009 საწარმოს სამ ერთეულში. პროექტი მოიცავდა კორპორატიულ ფინანსურ და საგადასახადო აღრიცხვას, შესყიდვებისა და გაყიდვების პროცესებს, ინვენტარიზაციისა და წარმოების მართვას, ხარჯების აღრიცხვას, ასევე ორ MES სისტემასთან (წარმოების შესრულების სისტემებთან) ინტეგრაციას.
შედეგები
პროექტის ფარგლებში განხორციელდა ყველა ბიზნეს პროცესის კონფიგურაცია, გატესტვა და გაშვება. კომპანიამ მიიღო ერთიანი ERP სისტემა, რომელიც უზრუნველყოფდა ფინანსებს, წარმოებასა და ლოჯისტიკას შორის ეფექტურ ურთიერთქმედებას.
გლობალური ფარმაცევტული კომპანია: ლოკალიზაცია და ინტეგრაცია D365FO-სთან
კონტექსტი
პირველი გლობალური ფარმაცევტული გადაწყვეტილებების კომპანია ახორციელებდა Microsoft Dynamics 365 Finance and Operations Applications-ის ფართომასშტაბიან დანერგვას. კომპანიას ჰქონდა ორგანიზაციული სტრუქტურა, რომელიც მოიცავდა 50-ზე მეტ იურიდიულ ერთეულს, რაც ართულებდა პროცესების მართვას და საჭიროებდა სხვადასხვა ქვეყანაში ადგილობრივი რეგულაციების დაცვას.
მიზანი
კომპანიას სჭირდებოდა SMART Accounting-ის დანერგვა, რომელიც სრულად იქნებოდა ინტეგრირებული კორპორატიულ ERP სისტემასთან. მიზანი იყო ადგილობრივი საკანონმდებლო მოთხოვნების დაცვის უზრუნველყოფა, ეროვნულ საბანკო სისტემებთან ინტეგრაცია და ენობრივი მახასიათებლების გათვალისწინება. დამატებითი გამოწვევა იყო სისტემის GO-LIVE-ის მესამე ტალღის დროს მენეჯმენტი, იმ ქვეყნების ერთდროულად მხარდაჭერა, სადაც სისტემა უკვე ფუნქციონირებდა და სხვების მომზადება დანერგვისთვის.
SMART business-ის გადაწყვეტილება
დაინერგა SMART Accounting გადაწყვეტილება, რომელიც ინტეგრირებულია კორპორატიულ D365FO გარემოსთან. პროექტის გუნდი, რომელიც შედგებოდა როგორც გლობალური, ისე ადგილობრივი მონაწილეებისგან, კოორდინირებდა პროცესებს სხვადასხვა დროის ზონებში, უზრუნველყოფდა ოპერაციების ერთიანობასა და უწყვეტობას.
შედეგები
პროექტის ფარგლებში განსაზღვრული ყველა ფუნქცია, ანგარიში, დოკუმენტი და ინტეგრაცია კონფიგურირდა, გაიტესტა და წარმატებით დაინერგა ექსპლუატაციაში.
ეს ქეისები ხაზს უსვამენ, როგორ ცვლიან სხვადასხვა ინდუსტრიისა და ზომის კომპანიები მნიშვნელოვან ბიზნეს პროცესებს წამყვანი ERP სისტემის, Microsoft Dynamics 365 Finance and Operations Applications-ის გამოყენებით. ჩვენი კლიენტების მიღწეული შთამბეჭდავი შედეგები ადასტურებს, რომ SMART business-თან ერთად განხორციელებული ციფრული ტრანსფორმაციის ინვესტიციები უზრუნველყოფს მდგრად ზრდას, კონკურენტულ უპირატესობებს და კომპანიების მომავლის განვითარებისთვის მყარ საფუძველს.
